COVID 19 - Medidas adoptadas -


MEDIDAS APLICADAS PARA LA REDUCCIÓN DEL CONTAGIO POR EL CORONAVIRUS SARS-CoV-2:
Las marcadas con un * son directrices y recomendaciones publicadas para Alojamientos Rurales, de fecha 14/05/2020, por la Secretaria de Estado de Turismo en coordinación con el Ministerio de Sanidad, y consensuado con la Direcció General de Turisme de la Generalitat de Catalunya. El resto son otras medidas extras que hemos aplicado, según nuestro propio criterio y responsabilidad, en bien de nuestros huéspedes.


ACOGIDA:

-      - Información y aceptación por el cliente, de las medidas de prevención adoptadas, antes de la confirmación de la reserva (*)

-      - Check-in y check out independiente. Si se debe recibir al cliente en persona, se utilizará mascarilla (*)

-      - Preferencia del pago on line por transferencia

-      - Se evitarán folletos e información en soporte papel. Se facilitará toda la información necesaria, via telemática o telefónica (*)

-     -  Las llaves deberán ser desinfectadas después de cada estancia, para los siguientes clientes, y se entregarán higienizadas en una bolsa de plástico (*)

-     -  Información a la llegada de las medidas implementadas y de las pautas a seguir por los clientes (*)


ALOJAMIENTO:

-      - Intervalo mínimo de 24h entre cliente y cliente

-      - Aforamiento máximo de 6 clientes

-      - Flexibilización de las cancelaciones

-      - Jabón de manos y gel hidroalcohólico a disposición de los clientes (*)

-      - Papelera del baño con tapa, bolsa y accionamento NO manual (*)

-      - Eliminación de todos los elementos comunes susceptibles de ser utilizados por varios clientes:

o   Libros

o   Juegos

o   Cd y dvd

o   Paraguas

o   Condimentos cocina (sal, aceite, vinagre, azúcar, especies…)

o   Detergente lavadora

o   Botiquín

o   Información turística de la zona

-      - Reducción a 12 servicios de platos, cubiertos y vasos, para facilitar su desinfección

-      - Lavado de sábanas y téxtil hogar, a 60 grados (*)

-      - Eliminación de las toallas de ducha y labavo. El cliente deberá traerlas. A cambio, en los dos aseos, habrá servilletas de papel de un solo uso, para el secado de manos.

-      - Se facilitará sin coste adicional, un pack de limpieza cocina covid19 por estancia (bayeta, estropajo salvauñas, bolsas basura, paño cocina, pastillas lavavajillas y gel hidroalcohólico)


SERVICIO LIMPIEZA:

-      
-Formación de nuestro servicio de limpieza de los protocolos Covid19 (*)

-      -  Utilización de EPIs durante el servicio de limpieza (*)

-      - Ventilación de todas las estancias de la casa, entre cliente y cliente (*)

-      - Limpieza de las superficies, especialmente aquellas de mayor contacto (pomos, grifería, puertas, mandos a distancia….) con productos desinfectantes homologados (*)

-      - Utilización de productos de limpieza homologados para la desinfección y utilización de trapos de un solo uso (*)

-      - Desinfección del aspirador y otros electrodomésticos, después de cada estancia (lavavajillas, lavadora, secador de pelo, etc) (*)

-      - Limpieza a 60 grados de los 12 servicios de platos, cubiertos y vasos, después de cada estancia

-      - Limpieza y desinfección del mobiliario de jardín y los juegos infantiles

-      - Estricto protocolo de revisión de limpieza y desinfección, en cada estancia (*)




MEDIDAS SUSCEPTIBLES A MODIFICACIÓN SI ES NECESARIO, PARA ADECUARSE A

                 LAS DIRECTRICES PULICADAS POR LOS ORGANISMOS OFICIALES.