Mesures COVID19

MEDIDAS APLICADAS PARA LA REDUCCIÓN DEL CONTAGIO POR EL CORONAVIRUS SARS-CoV-2:

Las marcadas con un * son directrices y recomendaciones publicadas para Alojamientos Rurales, de fecha 14/05/2020, por la Secretaria de Estado de Turismo en coordinación con el Ministerio de Sanidad, y consensuado con la Direcció General de Turisme de la Generalitat de Catalunya. El resto son otras medidas extras que hemos aplicado, según nuestro propio criterio y responsabilidad, en bien de nuestros huéspedes.



ACOGIDA:
-  Información y aceptación por el cliente, de las medidas de prevención adoptadas, antes de la confirmación de la reserva (*)
-  Check-in y check out independiente. Si se debe recibir al cliente en persona, se utilizará mascarilla (*)
-  Preferencia del pago on line, por transferencia o bizum
-  Se evitarán folletos e información en soporte papel. Se facilitará toda la información necesaria, via telemática o telefónica (*)
-  Las llaves deberán ser desinfectadas después de cada estancia, para los siguientes clientes, y se entregarán higienizadas en una bolsa de plástico (*)
- Información a la llegada de las medidas implementadas y de las pautas a seguir por los clientes (*)

ALOJAMIENTO:
-  Intervalo mínimo de 24h entre cliente y cliente
-  Aforamiento máximo de 6 clientes
-  Flexibilización de las cancelaciones
-  Jabón de manos y gel hidroalcohólico a disposición de los clientes (*)
-  Papelera del baño con tapa, bolsa y accionamento NO manual (*)
-  Eliminación de todos los elementos comunes susceptibles de ser utilizados por varios clientes:
o   Libros
o   Juegos
o   Cd y dvd
o   Paraguas
o   Condimentos cocina
o   Botiquín
o   Información turística de la zona
-  Reducción de los servicios de platos, cubiertos, vasos etc, para facilitar su desinfección a 65º en el lavavajillas, antes de cada estancia
-  Lavado de sábanas y téxtil hogar, a 60 grados (*)
Cambio de los cojines del sofá, en cada estancia y desinfección del sofá
- Eliminación de las toallas de ducha y labavo. El cliente deberá traerlas. A cambio, en los dos aseos, habrá servilletas de papel de un solo uso, para el secado de manos.
-   Se facilitará sin coste adicional, un pack de limpieza cocina covid19 por estancia (bayeta, estropajo salvauñas, bolsas basura, paño cocina, pastillas lavavajillas y gel hidroalcohólico)

SERVICIO LIMPIEZA:


     - Formación de nuestro servicio de limpieza de los protocolos Covid19 (*)
- Utilización de EPIs durante el servicio de limpieza (*)
-  Ventilación de todas las estancias de la casa, entre cliente y cliente (*)
- Limpieza de las superficies, especialmente aquellas de mayor contacto (pomos, grifería, puertas, mandos a distancia….) con productos desinfectantes homologados (*)
-  Utilización de productos de limpieza homologados para la desinfección y utilización de trapos de un solo uso (*)
-  Desinfección del aspirador y otros electrodomésticos, después de cada estancia (lavavajillas, lavadora, secador de pelo, etc) (*)
- Limpieza y desinfección del mobiliario de jardín y los juegos infantiles
-  Estricto protocolo de revisión de limpieza y desinfección, en cada estancia (*)
información y recomendaciones

papel secamanos y gel hidroalcohólico

mandos a distancia con  plástico para poder desinfectarlos fácilmente

eliminación de los libros y juguetes. A cambio, para quien lo solicite, tenemos unos "packs" infantiles

toda la vajilla la encontraréis en el lavavajillas, después de un programa a 65º

eliminación de colores y juegos, en el rincón infantil

pack individual de limpieza en cada estancia